Na deze pagina ben je ingelogd met je e-mailadres en wachtwoord, weet je wat elk scherm doet en heb je een plan als het hapert.
Deze route volgt de korte lijnen van Gambloria Casino: elke stap vraagt één handeling, en je gegevens reizen via 256-bit AES-versleuteling.
Houd je documenten alvast bij de hand. Onder het wachtwoordveld staat de knop Wachtwoord vergeten, en daar begint het herstel: je vraagt een link aan en die komt binnen op het adres waarmee je je hebt geregistreerd. Kom je daarna binnen, dan toont het accountpaneel bij Verificatie drie uploadvakjes naast elkaar: identiteitsbewijs, bewijs van adres en betalingsmethode. Sleep per vakje een foto of scan naar binnen en de status springt op in behandeling. De klok erachter liegt er niet om: binnen acht uur heb je uitsluitsel. Let op dat je naam op het identiteitsbewijs precies past bij de naam op je betaalmethode; wijkt daar iets af, dan blijft het dossier liggen tot je het rechtzet. Zodra alles groen staat, blijven inloggen en opnemen gewoon open, zonder extra tussenstappen.
Zet je opname klaar zodra je bent ingelogd. In je account staat bovenaan het tabblad Opnemen je beschikbare saldo, met daaronder het bedrag dat je wilt laten overmaken. Aanvragen kan alleen ingelogd, want de site moet weten dat jij het bent; daarom hangt de knop vast aan een sessie waarin je verificatie al rond is. Het minimum ligt op 32 €, het maximum op 86.000 €, en zodra de opdracht eruit gaat, duurt de uitbetaling 22 minuten. Kies je voor iDEAL, dan landt het bedrag op de rekening waarmee je eerder hebt gestort; Skrill, Neteller en Trustly werken net zo goed. Een aanvraag die nog op controle staat, blokkeert je inlog niet: je ziet de status in hetzelfde rijtje als je stortingen, dus je hoeft niet te gokken waar je geld is.
Meer grip op je speelgedrag. Vijf knoppen staan er achter Verantwoord spelen in je account: stortingslimiet, verliesgrens, speeltijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting. Je zet ze zelf, zonder tussenkomst van de klantenservice, en het paneel laat meteen zien welke waarde nu geldt. Begin bij de verliesgrens als je vooral grip op je avond wilt, of bij de speeltijdlimiet als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest. Zelfuitsluiting is de zwaarste stand: je account gaat dicht en blijft dat, ook als je je later bedenkt. Zoek je daarnaast hulp buiten de site, dan verwijzen we naar CRUKS, Agog en Loket Kansspel; die organisaties werken los van je saldo en je hoeft er niets voor te storten. Stel je limieten in voordat je gaat spelen, niet erna.
Staat je betaalmethode al klaar?. Rechts bovenin het scherm prijkt de knop Inloggen, en wie daarheen gaat heeft meestal twee dingen nodig: het mailadres dat bij je registratie is vastgelegd en het wachtwoord dat je toen koos. Heb je ooit een tweede account aangemaakt met een ander adres, dan is dat het moment om te kiezen welke je houdt, want er is er maar één toegestaan en dubbele worden gesloten. Zorg daarnaast dat de betaalmethode die je wilt gebruiken op je eigen naam staat; iDEAL, Visa of een portemonnee zoals Skrill werkt alleen soepel als de naam overeenkomt met je pas. Leg je telefoon of laptop klaar waar je normaal zit en houd je mailbox bij de hand, zodat een herstellink je meteen bereikt. 18 jaar of ouder zijn is de laatste voorwaarde, en dat is geen formaliteit: de leeftijdscontrole komt terug bij je eerste opname.
Gambloria Casino toont alles op één scherm. Bovenaan het accountoverzicht staat je saldo, en van daaruit hangt de rest aan twee of drie klikken: opnemen, storten, je speelhistorie. Het mooie zit in die ene pagina: je ziet je laatste rondjes, je stortingen en je openstaande aanvragen naast elkaar, zonder tussen schermen te springen. Ook je limieten staan er, zodat je in één oogopslag weet hoeveel ruimte er nog is. Wat je aan bonus hebt lopen, zie je in een eigen tegel met de voorwaarden erbij; die tegel verdwijnt pas als je hem hebt afgerond of hebt laten verlopen. Wie eerst wil kijken en later wil spelen, kan dat doen: je account hoeft niet meteen gevuld. Onderaan de pagina staan de knoppen naar je accountgegevens en naar hulp, zodat je niet hoeft te zoeken als er iets niet klopt.
Meer lezenDit blok helpt op het moment dat het inlogscherm blijft hangen of een melding geeft die je niet meteen thuisbrengt.
Ontvang 137% op je eerste storting met 37× inzet en geldig voor 36 dagen
Bonus activerenSpeel 28 free spins per dag gedurende 10 dagen met 37× inzet
AanzettenKrijg elke week 8% van je verliezen terug zonder inzetvereisten
Bonus ophalenZekerheid over de afzender. Op de inlogpagina staan onderaan de naam van het bedrijf en het licentienummer: Gambloria Casino LLC, nummer 584150 (Anjouan), gevestigd aan Bandar Salaam, Mutsamudu. Daarachter zit een verbinding met 256-bits AES-versleuteling. De vergunning komt van de Anjouan Offshore Finance Authority onder nummer ALSI-291536, en het bedrijf is sinds 2012 actief; onafhankelijke controleurs eCOGRA en Gaming Laboratories International kijken mee naar de spellen. Wil je dit zelf natrekken, vergelijk dan het nummer in de onderrand met wat hier staat.
Aan het eind van je sessie. Bij je accountgegevens staat de knop waarmee je je wachtwoord vervangt. Bewaar dat wachtwoord voor jezelf: de klantenservice van Gambloria Casino vraagt er nooit naar, ook niet als je belt of chat, en een medewerker die er wel om vraagt is niet van ons. Log je in op een laptop in een hotel, een bibliotheek of bij familie, tik dan na je spelronde op Uitloggen in plaats van het venster dicht te klikken. Merk je later dat iemand anders toegang had, vervang dan meteen je wachtwoord.
Handig zodra je bij het aanmelden ergens op vastloopt en het antwoord liever zelf nakijkt.
De livechat is het snelste kanaal: je typt je vraag en krijgt antwoord terwijl je op het inlogscherm blijft. Houd je e-mailadres en de exacte tekst van de foutmelding bij de hand, zodat de medewerker meteen kan meekijken.
Per e-mail leg je het probleem rustig uit, met een schermafbeelding erbij; handig als je liever alles zwart op wit hebt. Stuur je bericht naar [email protected] en noem je geregistreerde e-mailadres in de eerste regel.
Voor elk kanaal geldt dezelfde voorbereiding: het e-mailadres waarmee je je registreerde, de volledige foutmelding met tijdstip en toestel, en je laatst gebruikte betaalmethode. Aan de telefoon op +31 20 738 0366 noem je die in één adem.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.